Контакты

Информация о доставке

Куда доставляем

Доставляем кондиционеры и комплектующие:

  • по Гомелю (в пределах города);

  • по Гомельской области (районные центры и населённые пункты);

  • по запросу — по Беларуси (через транспортные компании).

Стоимость доставки

По Гомелю

  • Бесплатно (при покупке кондиционера; или при заказе с монтажом)

  • Если нужна срочная доставка в конкретное время — стоимость согласуется отдельно.

По Гомельской области

  • Стоимость зависит от расстояния и объёма заказа.

  • Если без установки в зависимости от расстояния 

    Если с установкой то доставка бесплатна (в день монтажа)

Доставка по Беларуси

  • Отправляем транспортной компанией/курьерской службой.

  • Стоимость и сроки — по тарифам перевозчика (оплачивает покупатель, если не оговорено иначе).

Сроки доставки

  • По Гомелю: обычно в день заказа или на следующий день (в рабочие дни).

  • По области: обычно 1–3 дня (в зависимости от направления и графика).

  • По Беларуси: сроки зависят от перевозчика.

В сезон (май–август) сроки могут увеличиваться из-за высокой загрузки монтажных бригад — лучше бронировать доставку и установку заранее.

Время доставки

  • Доставка выполняется в рабочие часы (укажите ваш график).

  • За 30–60 минут до приезда водитель/менеджер обычно связывается с вами для подтверждения.

Подъём на этаж и занос

Укажите вашу реальную схему (пример ниже можно оставить как есть):

  • Подъём на лифте — бесплатно.

  • Подъём без лифта / крупногабарит — по согласованию (зависит от этажности и веса оборудования).

  • Если требуется занос через дальний проход/особые условия (шлагбаум, пропуск, платная парковка) — предупредите заранее.

При получении заказа

Пожалуйста, проверьте:

  • целостность коробки и отсутствие видимых повреждений;

  • комплектацию (внутренний/наружный блок, пульт, документация, крепёж — если предусмотрен);

  • соответствие модели и характеристик заказу.

Если обнаружили повреждения при доставке — сообщите сразу курьеру и нам, чтобы мы быстро решили вопрос.

Документы

Вместе с заказом вы получаете:

  • товарный чек/накладную;

  • гарантийные документы (если предусмотрены производителем/продавцом);

  • при заказе монтажа — акт выполненных работ (после установки).

Доставка + установка (рекомендуем)

Если вы заказываете кондиционер с монтажом, мы:

  • привозим оборудование на объект;

  • согласуем дату и время монтажа;

  • подбираем оптимальное место установки и трассировку (в рамках стандартного монтажа).

Важно: “стандартный монтаж” обычно включает базовую длину трассы. Если нужна увеличенная трасса, штробление, высотные работы, работа с вентилируемым фасадом и т.п. — стоимость рассчитывается индивидуально (после консультации/осмотра).

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно (укажите адрес, график, контактный телефон).
Перед выездом — обязательно согласуйте наличие товара на складе/в магазине.

Как оформить доставку

  1. Оформите заказ на сайте или по телефону/в мессенджере.

  2. Менеджер уточнит адрес, удобное время, условия подъёма и наличие лифта.

  3. Вы получите подтверждение доставки и ориентировочное время прибытия.

Остались вопросы?

Позвоните: +375 (29)133-06-05
Напишите: Viber/Telegram/WhatsApp
Адрес: Гомель, пр.Речицкий 7/1 (возле Мандарин Плаза)