Информация о доставке

Доставка кондиционеров и комплектующих

Куда доставляем

Доставляем кондиционеры, комплектующие и сопутствующие товары:

• по Гомелю — в пределах города;
• по Гомельской области — в районные центры и населённые пункты;
• по Беларуси — по предварительному согласованию, через транспортные компании или курьерские службы.

Стоимость доставки

По Гомелю

• Бесплатно — при покупке кондиционера.
• Бесплатно — при заказе кондиционера с монтажом.
• Если требуется срочная доставка к конкретному времени, стоимость согласовывается отдельно.

По Гомельской области

• Без установки — стоимость доставки зависит от расстояния и объёма заказа.
• С установкой — доставка бесплатная в день монтажа.

По Беларуси

• Отправляем заказ транспортной компанией или курьерской службой.
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются по тарифам перевозчика.
• Оплата доставки — покупателем, если иное не согласовано заранее.

Сроки доставки

• По Гомелю — обычно в день заказа или на следующий рабочий день.
• По Гомельской области — обычно 1–3 дня, в зависимости от направления и графика доставки.
• По Беларуси — сроки зависят от выбранного перевозчика.

Важно: в сезон повышенного спроса (май–август) сроки доставки и монтажа могут увеличиваться из-за высокой загрузки монтажных бригад. Рекомендуем бронировать доставку и установку заранее.

Время доставки

• Доставка выполняется в рабочие часы.
• За 30–60 минут до приезда водитель или менеджер обычно связывается с вами для подтверждения.

Подъём на этаж и занос оборудования

• Подъём на лифте — бесплатно.
• Подъём без лифта или занос крупногабаритного оборудования — по согласованию.
• Если есть особые условия доставки (шлагбаум, пропуск, платная парковка, длинный проход до объекта и т. п.) — пожалуйста, предупредите нас заранее.

При получении заказа проверьте

Пожалуйста, убедитесь в следующем:

• упаковка целая, без видимых повреждений;
• комплектация соответствует заказу;
• модель и характеристики товара совпадают с оформленным заказом.

Если при получении вы обнаружили повреждения или несоответствие — сразу сообщите курьеру и нам, чтобы мы оперативно решили вопрос.

Документы

Вместе с заказом вы получаете:

• товарный чек / накладную;
• гарантийные документы — если предусмотрены производителем или продавцом;
• акт выполненных работ — при заказе монтажа, после завершения установки.

Доставка с установкой

Если вы заказываете кондиционер с монтажом, мы:

• доставляем оборудование на объект;
• согласовываем дату и время монтажа;
• подбираем оптимальное место установки и трассировку в рамках стандартного монтажа.

Важно: стандартный монтаж обычно включает базовую длину трассы.
Если требуется увеличенная трасса, штробление, высотные работы, монтаж на вентилируемый фасад или другие нестандартные работы — стоимость рассчитывается индивидуально после консультации или осмотра объекта.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу:

г. Гомель, пр. Речицкий, 7/1
(возле ТЦ «Мандарин Плаза»)

Перед выездом обязательно уточните наличие товара на складе или в магазине.

Как оформить доставку

1.     Оформите заказ на сайте, по телефону или в мессенджере.

2.     Менеджер уточнит адрес, удобное время доставки, условия подъёма и наличие лифта.

3.     После подтверждения вы получите информацию о доставке и ориентировочное время прибытия.

Остались вопросы?

Телефон: +375 (29) 133-06-05
Мессенджеры: Viber / Telegram
Адрес: г. Гомель, пр. Речицкий, 7/1 (возле ТЦ «Мандарин Плаза»)